Avis Betternet

Je ne recommande presque jamais les VPN gratuits par rapport aux VPN payants. Les VPN gratuits, tels que Betternet, peuvent avoir tendance à vendre vos données, à vous montrer de nombreuses publicités, à ne pas être aussi sécurisés et à ne pas être aussi performants.

Betternet dit qu’il fait les choses un peu différemment et protège votre confidentialité et votre sécurité mieux que les autres VPN gratuits. Mais Betternet VPN est-il un bon choix pour protéger votre sécurité et votre vie privée ?

Est-ce que c’est sécuritaire pour le torrent ? J’ai jeté un œil pour voir si ce VPN gratuit pouvait être l’égal des VPN payants.


Qu’est-ce que Betternet ? Comment est-ce possible que ce soit GRATUIT ?

Si vous n’avez jamais entendu parler de Betternet, c’est probablement parce qu’ils viennent d’arriver sur le marché des VPN. Ils ne sont là que depuis 2015. Depuis lors, cependant, ils se sont développés rapidement et ont gagné beaucoup d’utilisateurs (en particulier sur Android).

Le principal attrait de ce VPN est bien entendu le fait qu’il soit totalement gratuit. Vous pouvez utiliser leurs applications iOS, Android, Windows et Mac, ainsi que leurs extensions Chrome et Firefox, sans payer un centime. Vous n’avez même pas besoin de vous inscrire, ils ne reçoivent donc pas votre nom ni votre adresse électronique.

Cela semble vraiment bien. Mais comme nous l’avons vu par le passé, les fournisseurs de VPN doivent en général gagner de l’argent et ne le font pas toujours honnêtement. Betternet s’appuie sur des applications et des vidéos d’affiliation, diffusées via ses applications, pour gagner de l’argent. Chaque fois que vous appuyez sur le bouton «Installer une application» ou «Regarder une vidéo et se connecter», Betternet reçoit un petit paiement.

La hausse des coûts a toutefois poussé Betternet à publier une version Premium de l’application mobile fin 2017. Cette version offre un accès à des serveurs dédiés, un plus grand choix de localisation et d’IP, ainsi qu’un support 24/7. Heureusement, il existe un essai gratuit de sept jours de la version premium qui vous permet d’essayer ces fonctionnalités sans payer.

Avec la version premium, vous avez accès à 11 serveurs dans 10 pays (seulement). Mais vous ne pouvez pas choisir le serveur auquel vous vous connectez avec le forfait gratuit. Betternet en choisit un pour vous. Vous pouvez également choisir parmi sept villes différentes aux États-Unis si vous êtes un membre Premium.

Voici les principaux avantages et inconvénients de Betternet :


Quels sont les avantages de Betternet ?

Options de confidentialité et de sécurité solides

Il n’est pas facile de trouver des informations sur la technologie utilisée par Betternet VPN pour protéger ses utilisateurs. J’aime voir ce type d’information présenté d’emblée, où il est facile de le voir. Après quelques recherches, cependant, j’ai pu trouver des informations.

Par exemple, un article de blog de 2015 indique que Betternet VPN offre à la fois un cryptage AES 256 bits sur le protocole OpenVPN et un cryptage 128 bits sur IPSec :

C’est le cryptage standard de l’industrie, mais rien n’indique à quel moment l’un d’eux est utilisé. (Et leur politique de confidentialité ne fait aucune mention du cryptage 256 bits, ce qui est un peu inquiétant.)

D’autres VPN plus complets offrent davantage d’options de protocole, mais en général, vous n’en aurez pas besoin. OpenVPN est l’un des plus sûrs du marché, et quand vous ne pouvez pas l’utiliser, IPSec est un second choix solide.

La sécurité de Betternet n’est pas optimale. Comme il n’a pas autant de fonctionnalités que les autres VPN, tout est assez simple.

Si vous êtes préoccupé par la surveillance gouvernementale, sachez que Betternet est basé au Canada, l’un des pays qui collecte beaucoup de renseignements et collabore avec d’autres membres de l’accord Five Eyes. Leurs serveurs sont répartis dans le monde entier, mais le siège de la société est sous juridiction canadienne.

Ce n’est pas nécessairement un inconvénient, mais je sais que certaines personnes sont nerveuses à l’idée de travailler avec des sociétés des pays Five Eyes. Malheureusement, certains autres problèmes pourraient empêcher leur utilisation de technologies de sécurité solides. Nous y reviendrons dans un instant.


Complètement gratuit

Betternet est 100% gratuit.

Bien entendu, il existe quelques problèmes : vous verrez des publicités et vous ne déverrouillerez pas toutes les fonctionnalités sans vous inscrire au forfait premium. Mais si vous souhaitez sécuriser votre navigation et que vous ne pouvez pas vous permettre d’acheter les VPN premium les moins chers, cela pourrait être un facteur important.


Aucun fichier conservé

Au-delà du prix, la politique de non-journalisation de Betternet est probablement son principal attrait. Le fichier d’aide le dit simplement : “Betternet ne collecte pas, ne journalise pas, ne stocke pas, et ne partage aucun journal de données d’utilisateurs”

Si vous plongez dans leur politique de confidentialité, vous pouvez trouver un peu plus d’informations :

C’est une politique assez simple de non-journalisation, et j’aime bien voir cela.

Cette politique signifie également qu’ils ne peuvent pas partager votre adresse IP s’ils reçoivent un avis de retrait DMCA, ce qui explique comment certains VPN ont révélé l’identité de leurs clients par le passé. Ils font de leur mieux pour se conformer à la notification DMCA, mais ils ne communiquent pas vos données. Ils disent également qu’ils n’ont jamais reçu d’ordonnance judiciaire valide leur permettant de remettre des données qu’ils n’ont pas.


Cryptage OpenVPN

Il s’agit d’une technologie standard de l’industrie, qui empêchera les tiers d’espionner votre connexion. Cela permet également d’éviter les restrictions de votre FAI, le blocage de votre site depuis un café ou un campus scolaire, ainsi que toutes les autres bonnes choses que vous procure un VPN.

Encore une fois, nous ne savons pas exactement quand Betternet utilise OpenVPN et IPSec (il est possible que IPSec soit utilisé sur des appareils plus anciens), mais même IPSec n’est pas si mauvais en matière de sécurité. Ils sont compatibles avec le navigateur Tor.

De plus, alors que l’un de leurs blogs indique qu’ils proposent le cryptage AES256, leur politique de confidentialité indique qu’ils utilisent la technologie 128 bits. Il n’est donc pas facile de savoir dans quelle mesure la sécurité est réellement assurée.

Il n’existe pas non plus de support de routeur pour le moment. Ils ne fourniront donc un accès qu’aux utilisateurs Windows, Mac, iOS, Chrome, Firefox et Android. Cela signifie également que les téléviseurs intelligents et les consoles de jeux ne sont pas protégés.


Service client

Bien que vous ne bénéficiez pas de support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf si vous êtes un membre Premium, j’aime bien voir qu’il soit tout de même disponible. Il n’y a pas d’option de chat en direct, ce qui serait bien, mais ce n’est pas toujours nécessaire à 100%.

La FAQ du site n’offre pas beaucoup d’informations, cependant, si vous avez besoin de quelque chose, vous devrez probablement passer par le système de service clientèle.

Comme vous pouvez le constater, il existe encore des questions fréquemment posées dans le logiciel d’aide qui pourrait être supprimées. L’équipe de Betternet est plutôt active sur Twitter, même si les questions d’assistance clientèle sont généralement redirigées vers le système standard. Vous pouvez considérer ce niveau de service client comme un avantage ou un inconvénient, mais nous avons définitivement vu pire, alors je pense que c’est plutôt bon.


Application simple à utiliser

L’absence de fonctionnalités permet de créer un VPN avec moins de fonctionnalités, mais également une application très facile à utiliser. Surtout si vous n’essayez pas de vous connecter à un serveur dans un endroit spécifique. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l’application et d’appuyer sur le bouton Connecter. C’est vraiment tout ce qu’il y a à faire.

C’est tout ce qu’on peut en dire. Betternet vous indiquera que vous êtes connecté et qu’il n’y a rien d’autre à faire. Les applications mobiles sont un peu plus compliquées, car vous devez commencer un essai gratuit (et ensuite trouver comment l’annuler), mais en général, Betternet est très convivial.


Quels sont les inconvénients de Betternet ?

Potentiellement une menace pour la sécurité

Betternet pourrait ne pas être aussi sécurisé qu’il le semble. En 2017, plusieurs articles de presse ont annoncé les résultats d’une étude universitaire sur les applications VPN et leur possibilité d’injecter des logiciels malveillants ou des logiciels publicitaires, ou de ne pas fournir la sécurité annoncée. Betternet a été classé parmi les dix pires VPN.

De nombreuses autres applications de cette liste ont été supprimées de l’App Store, mais Betternet existe toujours. Jusqu’à présent, je n’ai trouvé aucune preuve de l’injection par Betternet de logiciels malveillants ou de pratiques néfastes. Mais le fait qu’une étude universitaire les ait identifiés comme suspects est très préoccupant.

Comme vous pouvez le constater, Betternet a plus de téléchargements que toutes les autres applications VPN gratuites combinées, ce qui lui confère un peu plus de crédibilité. Cependant, nous préférerions beaucoup que son classement soit nettement supérieur.


Les publicités

Personne n’aime voir des annonces dans leurs applications. C’est un mal nécessaire lorsque vous souhaitez offrir un produit ou un service gratuit, mais cela reste désagréable. Et sauf si vous utilisez la version premium de Betternet, vous verrez des annonces.

C’est formidable que Betternet soit très transparent sur la manière dont ils gagnent de l’argent et sur la destination de cet argent (si vous êtes curieux, les téléchargements des affiliés paient pour l’espace serveur et les abonnements premium paient pour tout le reste).

Mais il n’y a aucun moyen de contourner le fait que le VPN vend un accès à ses clients. Ça craint. Ce n’est peut-être pas un gros problème pour vous, mais lorsqu’il y a tellement de VPN bon marché qui ne diffusent aucune annonce, il est difficile de le justifier dans une application gratuite.


Documentation peu claire

À un endroit, ils disent que Betternet utilise un cryptage 256 bits. Dans un autre, ils disent 128 bits. Et il est difficile de trouver cette information en premier lieu.

Si vous voulez trouver autre chose que les informations concernant l’application, vous devrez faire vos propres recherches. Et vous pourriez obtenir des réponses étranges.

L’expérience utilisateur du site Web Betternet n’est pas fantastique. L’application est simple, mais si vous voulez plus que cela, vous pourriez avoir quelques problèmes.


Vitesses très lentes

Vous ne pouvez pas attendre beaucoup d’un VPN gratuit. Mais sur ma connexion à 100 Mbps, j’ai eu une vitesse de téléchargement de 3 Mbps.

C’est juste fou.

Pour être juste, la vitesse de téléchargement était de 12 Mbps (voir une vitesse de téléchargement supérieure à celle du téléchargement est bizarre, mais c’est ce qui s’est passé). Vous pouvez voir des vitesses plus rapides que cela, surtout si vous payez pour un forfait premium, mais ne comptez pas sur des téléchargements rapides.

Cela en fait un VPN médiocre pour le torrent. En général, les utilisateurs de Betternet peuvent utiliser des applications de partage de fichiers P2P, ce qui est agréable. Mais si vous essayez de télécharger autre chose qu’un très petit fichier, vous risquez d’attendre longtemps.


Trop lent pour le torrenting et pas de Netflix

Si vous êtes un fan de torrent comme moi, Betternet n’est pas la bonne option pour vous. Betternet autorise le torrent sur leurs serveurs, mais les avertit qu’ils se conformeront dans le cas où ils reçoivent un mandat ou une autre ordonnance judiciaire valide. La vitesse est trop lente.

J’ai essayé de télécharger différents fichiers via uTorrent et je n’ai jamais réussi à obtenir une vitesse de téléchargement qui valait la peine d’attendre.

Un autre problème majeur est qu’ils ne fonctionnent pas avec Netflix. Jusqu’à présent, Netflix a réussi à bloquer tous les serveurs et adresses IP de Betternet. Vous n’avez donc aucun moyen de regarder Netflix (ou Hulu) à l’aide de leurs logiciels.


Quel est le prix des abonnements à Betternet ?

Le principal attrait de Betternet est la gratuité. Et vous pouvez l’utiliser autant que vous le souhaitez sans payer. C’est tout ce que la plupart des gens voudront savoir sur les prix. Et le prix est assez compétitif si vous passez à l’adhésion annuelle :

  • Un mois pour 11,99 $
  • Six mois pour 23,99 $ (3,99 $ par mois)
  • Douze mois pour 35,99 $ (2,99 $ par mois)

Ce n’est pas le VPN le moins cher, mais si vous payez à l’avance pendant un an, le coût est très raisonnable. Vous aurez également accès à une version d’essai gratuite de 7 jours pour tester la version Premium (vous devez en fait vous inscrire à une version d’essai pour utiliser les applications mobiles).

Voici ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas :

  • Pas de Kill-Switch
  • Pas de Netflix
  • 5 connexions simultanées (uniquement pour les comptes premium)
  • Protocoles VPN : OpenVPN, L2TP / IPsec

Il y a cependant quelques soucis dans les conditions d’utilisation.

Tout d’abord, vous acceptez que Betternet puisse vous résilier à tout moment, sans préavis, sans remboursement, sans que votre responsabilité soit engagée. Dans certains cas, ils calculent votre remboursement au prorata. Vous pouvez résilier le contrat à tout moment. Vous devez «certifier par écrit auprès de Betternet» pour faire détruire vos données.


Est-ce que je recommande Betternet ?

Non.

Malheureusement, Betternet ne porte pas son nom. J’aime que ce soit gratuit. Et si vous avez absolument besoin d’un VPN gratuit, vous pourriez trouver pire que Betternet.

Mais la vitesse de connexion étonnamment lente, combinée aux résultats alarmants de l’étude académique montrant que Betternet pourrait constituer une menace pour la sécurité, est tout simplement inquiétante.

Vous seriez mieux avec NordVPN (2,99 $ / mois) ou Surfshark (1,99 $ / mois), car les deux sont sûrs, rapides et sécurisés.

Si vous avez déjà utilisé Betternet, vous pouvez nous faire part de votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.

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