VPNTunnel fait partie d’une société appelée Edelino Commerce Inc. Il s’agit d’un fournisseur de réseau privé virtuel basé aux Seychelles, avec plus de 800 serveurs répartis dans 32 pays. Ils se trouvent dans de nombreux endroits habituels, tels que les États-Unis, le Royaume-Uni et l’UE. Mais ils ont aussi des endroits moins habituels, comme l’Argentine et Israël.
C’est un bon point de départ parce que les performances de votre VPN sont souvent dictées par son emplacement et une juridiction amie comme les Seychelles est un autre bon signe. Dans cet avis VPNTunnel, nous verrons si le VPN a bien démarré ou s’il est rapidement tombé à plat.
Quels sont les avantages de VPNTunnel ?
VPNTunnel a des serveurs dans des pays peu communs et la localisation de leur société mère est de bon augure pour la confidentialité. Voici une liste rapide des principaux avantages auxquels vous pouvez vous attendre.
En dehors de tout accord de partage de sécurité
Les principales agences de renseignement du monde espionnent de plus en plus leurs propres citoyens mais ce n’est pas nouveau pour la plupart des gens. Ce qui est nouveau, c’est que nombre de ces organisations partagent librement des données entre elles. Cela signifie que les données recueillies par la CIA aux États-Unis se répandent en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Europe et en Australie.
Les alliances des Yeux ont germé après la Seconde Guerre mondiale, mais ne se sont développées que depuis peu. Heureusement, l’emplacement de VPNTunnel aux Seychelles la place en dehors de ces accords de partage de données. Si un gouvernement étranger demande vos données aux serveurs de VPNTunnel, ils rencontreraient un gros refus.
Un seul petit regret, cependant: VPNTunnel utilise un processeur de paiement tiers appelé Online Sales Solutions LLC, qui est basé au Royaume-Uni et qui EST un membre de l’alliance Eyes. La seule chose qu’ils pourraient montrer, c’est que vous êtes un client (et le mode de paiement que vous avez utilisé). Sinon, vos données de session réelles devraient être protégées.
Long processus de vérification, mais application conviviale
Certains VPN nécessitent un long processus de vérification lors de votre première inscription. Vous payez pour créer un compte mais vous ne pouvez pas réellement l’utiliser tant qu’ils ne vous ont pas donné l’autorisation manuelle.
Malheureusement, VPNTunnel a mis un temps fou à livrer notre courrier électronique de vérification. Il a fallu plus de 24 heures pour y avoir accès. Ils souhaitaient également que nous prenions une mesure supplémentaire pour télécharger Microsoft Visual Studio.
Mais après ces quelques premiers retards, l’expérience a été excellente. L’application elle-même est très légère, avec moins de 5 Mo pour Windows. C’est aussi assez rapide, sans retard notable et l’interface utilisateur est également simple à utiliser.
Fonctionne sur de nombreuses plateformes
VPNTunnel fonctionne avec la plupart des plates-formes disponibles. Même Windows XP. Cette longue liste comprend :
- Mac OS X
- iOS
- Android
- Linux
- Ubuntu
- Steam
- PlayStation
- Routeurs
- Smart TV (comme Apple TV)
Heureusement, ils permettent également jusqu’à cinq connexions simultanées. Vous pouvez donc profiter de la plupart de ces avantages en même temps. Vous pouvez également configurer votre routeur, protéger l’ensemble de votre connexion Internet et connecter autant de périphériques que vous le souhaitez.
Le torrent est autorisé
VPNTunnel semble permettre le torrenting et le P2P. Cela signifie qu’ils garderont votre connexion véritablement anonyme, vous protégeant ainsi des autres FAI ou des personnes connectées au même essaim de Bit Torrent.
Pourquoi est-ce important ?
Parce que sans VPN, vous êtes à la merci des détenteurs de droits d’auteur. Ils n’hésiteront pas à émettre des Takedowns DMCA, à vous infliger une amende ou même à engager des poursuites pénales.
Les serveurs Netflix américains fonctionnent
Soyons honnêtes les uns avec les autres pendant une seconde : personne n’essaie de se connecter à Netflix Moldova ou Ouganda. En effet, les restrictions de contenu et de licence ne sont pas aussi affectées dans ces endroits.
Les États-Unis se situent généralement en haut de la liste. Surtout pour les personnes à l’étranger qui veulent encore leur House of Cards. Eh bien, nous avons de bonnes nouvelles pour vous. Malgré la récente répression de Netflix sur les VPN (et leur blocage géographique), les deux serveurs américains que nous avons essayés ont tous deux fonctionné.
Le seul inconvénient est que d’autres serveurs régionaux ne fonctionnent pas. Mais nous classons toujours cela en avantage, tout simplement en raison du grand nombre de VPN qui ne débloquent pas du tout Netflix de nos jours.
Prend en charge plusieurs protocoles VPN et offre un cryptage AES-256
La dernière fois que nous avions examiné VPNTunnel, ils ne prenaient en charge que les protocoles OpenVPN et PPTP. Certains autres VPN que nous avons examinés peuvent prendre en charge jusqu’à six protocoles de tunneling différents. C’est bon pour les personnes qui ont besoin d’options. Peut-être qu’ils ont de vieux appareils ou luttent sur des réseaux lents. Depuis ce dernier examen, VPNTunnel a toutefois porté à cinq le nombre de protocoles pris en charge :
- OpenVPN
- Stunnel
- IPSec IKEv2
- L2TP / IPSec
- PPTP
Ce dernier, en particulier, est un cauchemar de sécurité. Il peut littéralement être piraté en moins de trois minutes. Mais OpenVPN est légitime. C’est la norme de choix de facto pour la plupart des entreprises de réseaux privés virtuels. Cela, en plus de leur cryptage standard AES-256, signifie qu’ils ont au moins les bases couvertes.
Quels sont les inconvénients de VPNTunnel ?
VPNTunnel a beaucoup d’avantages. Malheureusement, nous avons découvert qu’ils ont aussi beaucoup d’inconvénients. Ils font bien certaines choses, mais d’autres laissent à désirer. Voici ce que nous voulons dire…
Zone grise autour de leur politique de journalisation
Comme la plupart des autres VPN, VPNTunnel “ne collecte pas de journaux.” Nous avons déjà entendu cela auparavant. Leurs serveurs ne suivront pas votre emplacement, vos adresses IP, votre historique de navigation ou les temps de connexion. Ils ont besoin de votre nom d’utilisateur et de votre adresse électronique pour les besoins de votre compte. Ce n’est donc pas si grave.
Alors pourquoi leur politique de journalisation est-elle listée comme une arnaque ? Parce que nous avons trouvé quelque chose de profondément enfoui dans leur politique de confidentialité :
«VPNTunnel.com est, ou tous ses actifs sont, acquis par un tiers. Dans ce cas, les données personnelles qu’il détient sur ses utilisateurs feront partie des actifs transférés, mais resteront couvertes par la présente politique de confidentialité. VPNTunnel.com est dans l’obligation de divulguer les données de l’utilisateur afin de se conformer à toute obligation légale ou d’appliquer les conditions d’utilisation de VPNTunnel.com; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de VPNTunnel.com. ”
Whoa. Attends une seconde…
Ce petit paragraphe expose l’un des secrets les plus profonds et les plus sombres du monde des réseaux privés virtuels. À savoir, les questions concernant les serveurs VPN. Si votre VPN ne consigne pas de données, mais ne possède pas réellement ses propres serveurs (et loue plutôt à un tiers), cette politique de journalisation ne signifie vraiment rien. De plus, ils parlent de se conformer aux agences d’application de la loi.
Donc, même s’ils sont techniquement situés en dehors de toute alliance, ils laissent une échappatoire ouverte à toute personne détentrice d’un mandat. Appelez-nous sceptiques, mais c’est un peu douteux.
Pas de fuites de DNS, mais un virus trouvé dans leurs fichiers d’installation
Pourquoi s’inscrire pour un VPN en premier lieu ? Pour les personnes dans les pays hostiles, c’est l’anonymat. Vous ne pouvez pas risquer d’exposer votre véritable emplacement lorsque vous naviguez sur des sites sensibles. Le problème est que vous n’êtes pas toujours aussi en sécurité que vous le pensez. Même avec une connexion VPN activée.
Les VPN médiocres vont réellement «fuiter» vos données, exposant ainsi votre véritable adresse IP à la vue de tous. Cela signifie que votre adresse IP n’est pas vraiment cachée et que vos données ne sont pas entièrement protégées. Heureusement, VPNTunnel a passé chacun des six tests de fuite DNS que nous leur avons soumis.
https://ipleak.net/ (aucun trouvé)
https://www.perfect-privacy.com/check-ip/ (aucun trouvé)
https://ipx.ac/run (aucun trouvé)
https://browserleaks.com/webrtc (aucun trouvé)
https://www.perfect-privacy.com/dns-leaktest/ (aucun trouvé)
http://dnsleak.com/ (aucun trouvé!)
Mais le problème est venu sous la forme d’un virus trouvé dans le fichier d’installation. Nous exécutons les fichiers de chaque logiciel VPN via VirusTotal afin de tout vérifier. Et cette fois, nous étions contents de l’avoir fait.
Certes, ce n’est qu’un vérificateur de virus sur 68 qui l’a trouvé. Cela pourrait donc être un faux positif. Mais cela pourrait aussi ne pas l’être. Et c’est un risque inutile que la plupart des gens ne voudront pas prendre. Surtout lorsque vous savez qu’il y a d’autres bons VPN sur le marché.
Ne prend pas en charge le navigateur Tor et un kill switch pour Windows uniquement
Le navigateur Tor peut ajouter une couche supplémentaire de confidentialité à votre connexion. Mais VPNTunnel n’en a pas. Nous avons même vérifié cela avec le support client, il est donc inutile de continuer. Malheureusement, ils n’ont pas non plus de kill switch pour la plupart des appareils. Leur support client prétend en avoir un pour leur client Windows, mais c’est à peine suffisant.
Un kill switch est pratique lorsque votre connexion WiFi tombe de manière inattendue par exemple. Lorsque cela se produit, l’intégralité de votre session de navigation et votre adresse IP seront diffusées vers votre fournisseur de services Internet. Un kill switch coupe votre connexion avant que cela ne se produise, vous évitant ainsi un dernier effort. Cependant, encore une fois, ils n’en ont pas pour la plupart des appareils. Déçu.
Débits de serveur incohérents
Les connexions VPN relaient toutes vos données entre leurs serveurs avant que votre navigateur puisse récupérer des données. Cette couche supplémentaire équivaut souvent à une expérience plus lente. Cela peut prendre quelques millisecondes lorsque vous essayez de télécharger des données.
Le serveur européen n’était pas si mal.
Serveur européen :
Ping : 41ms
Téléchargement : 88,07 Mbps (9,2% plus lent)
Chargement : 39,02 Mbps (26,4% plus lent)
Les vitesses de téléchargement sont un peu lentes, mais un creux de téléchargement de seulement 9,2% est plutôt bon !
Pour être honnête, nous aurions dû nous arrêter ici parce que le prochain serveur auquel nous nous sommes connectés était très lent. Voici à quoi ressemblait celui des États-Unis :
Serveur américain :
Ping : 149ms
Téléchargement : 2,73 Mbps (97,2% plus lent)
Chargement : 2,62 Mbps (95,1% plus lent)
Nos premiers tests de vitesse ont été effectués avec une vitesse de téléchargement de 97 Mbps et une vitesse de chargement de 53 Mbps. Mais ce serveur n’a pu fournir que 2 à 3% de ces vitesses. Plus lent et il serait immobile.
C’est particulièrement horrible si vous voulez regarder Netflix. Rappelez-vous que le streaming sur Netflix ne fonctionnait que sur des serveurs américains… Avec des vitesses de serveur de 2,73 Mbit / s et de 2,62 Mbit / s, vous ne verrez rien. À moins, bien sûr, que vous préfériez regarder des images fixes.
Lenteur des délais de réponse du support client
Nous aimons tester les services à la clientèle pour mesurer à la fois la qualité des réponses et le temps de réponse. Pensez-y de cette façon :
Peu importe qu’ils vous envoient une réponse incroyablement complète… s’il s’agit d’un retard d’une semaine. Vous pourriez avoir un correctif urgent qui doit être résolu rapidement. Nous avons envoyé un courrier électronique à l’équipe d’assistance de VPNTunnel, mais nous avons dû attendre 16 heures pour que celle-ci réponde.
Pas génial. Surtout après un délai de vérification initial de 24 heures. Nous leur avons donc donné une seconde chance en leur envoyant une réponse simple avec quelques questions supplémentaires. Malheureusement, il a également fallu presque une journée au service pour répondre.
Les réponses semblaient aussi un peu froides, comme si quelqu’un essayait juste de passer en revue le plus de billets possibles dans les plus brefs délais. Je comprends ça, il devait être occupé avec d’autres choses. Mais pas de nom, ni d’explications ou quoi que ce soit ?
Quels sont les coûts, les forfaits et les méthodes de paiement de VPNTunnel ?
Toutes les fonctionnalités de VPNTunnel sont disponibles sur chaque forfait. Ainsi, la seule différence de prix dépend de la durée de votre engagement. Leur option de mois en mois vient en haut de l’échelle à 9,99 $ / mois. Mais ce prix chute rapidement à 6,66 $ / mois pour le trimestre ou à 2,99 $ / mois pour l’année. Ce dernier représente une économie totale de 70% !
Vous pouvez tirer parti de ces économies considérables en payant avec les principales cartes de crédit ou de débit. Vous pouvez également effectuer des paiements bancaires directs, passer par PayPal ou payer de manière anonyme par le biais de quinze crypto-devises différentes pour les paiements anonymes, y compris Bitcoin, Litecoin et Ethereum.
Malheureusement, les espèces ne sont pas acceptées. Il n’existe pas non plus de période d’essai gratuite pour tester le service sans l’acheter mais ils offrent un remboursement garanti de sept jours (sans limite de bande passante) si vous n’êtes pas satisfait.
Est-ce que je recommande VPNTunnel ?
Pas vraiment.
Ils ont bien commencé. Ils vous donnent un élément positif, à mettre en relation avec deux inconvénients pour chaque. L’application est super conviviale mais la vérification de plus de 24 heures avant de pouvoir l’utiliser est inacceptable. Ils sont en dehors des accords de partage de sécurité mais ensuite, ils ont un langage troublant dans leur politique de confidentialité qui admet une éventuelle conformité aux lois.
Il n’y avait aucune fuite de DNS mais une analyse de virus est revenue positive. Netflix a fonctionné sur des serveurs américains mais ces serveurs étaient trop lents pour diffuser quoi que ce soit avec succès. Tu vois ce que je veux dire ? Cette liste pourrait continuer encore et encore. Et dans l’ensemble, cela nous a laissé un peu frustrés, pour être honnête.
C’est finalement pourquoi ils ne se classent qu’à la 39e position du classement général. Ils ne sont pas les pires de tous les temps. Nous en avons vu de beaucoup, beaucoup plus mauvais mais ils n’excellent pas non plus vraiment. Et il y a trop de points d’interrogation qui nous inquiètent. Si vous voulez des VPN pour Netflix, il existe de meilleures options. Si vous voulez des VPN rapides, il existe de meilleures options. Ou si vous voulez des VPN bon marché, il existe également de meilleures options.