Private Internet Access (PIA) est l’un des VPN les plus populaires sur le marché à ce jour. Il a été lancé par London Trust Media, INC. en août 2010.
Bien qu’il soit l’un des VPN les moins chers et qu’il compte des milliers d’utilisateurs, est-il suffisamment fiable ?
Nous avons testé les performances réseau du serveur PIA, la convivialité de son application VPN ainsi que la technologie associée à son service VPN (cryptage OpenVPN + 128 bits).
Notre Avis en Bref
Un bon VPN mais que ne fonctionne pas avec Netflix !
- Vitesse
- Torrents & P2P
- Anonymat
- Streaming
- Nombre de Serveurs
- Service Client
- Prix
Notation
Quels sont les avantages de Private Internet Access – PIA ?
Vitesse de téléchargement rapide (81 Mbps sur 100)
L’un des facteurs les plus importants d’un VPN est sa vitesse de téléchargement. Si vous souscrivez à un VPN avec des serveurs lent, vous vous retrouverez logiquement avec une vitesse ridiculement lente. J’ai constaté cela à plusieurs reprises, en particulier lorsque j’ai testé la vitesse de StrongVPN et de Mullvad (les deux étaient sous la barre de 20 Mbps sur 100).
Cependant, les vitesses de PIA sont plutôt bonnes. Comme toujours, pour obtenir des test précis, je suis allé sur speedtest.net et j’ai testé les localisations suivantes : États-Unis, Union européenne, Asie et Royaume-Uni.
Les Tests de Vitesses
Serveur américain (New York)
Ping : 118ms
Téléchargement : 77.56 Mbps
Upload : 36,75 Mbps
Serveur EU (Amsterdam)
Ping : 41ms
Téléchargement : 81.46 Mbps
Upload : 40,30 Mbps
Serveur asiatique (Hong Kong)
Ping : 283ms
Téléchargement : 69.98 Mbps
Upload : 13,04 Mbps
Serveur UK (Londres)
Ping : 48ms
Téléchargement: 75.67 Mbps
Upload : 23.00 Mbps
En conclusion, PIA est un VPN assez rapide. Pas aussi rapide que ExpressVPN, mais sûrement une bonne alternative, car il est moins cher.
N’oubliez pas que la vitesse est un facteur important et qu’elle est étroitement liée au service VPN que vous utilisez. Bien sûr, il existe des moyens d’accélérer une connexion VPN, mais la principale force provient des serveurs VPN réels.
Private Internet Access n’enregistre pas les les logs
La «journalisation» (logs) est une pratique utilisée pour surveiller et enregistrer les données de votre activité VPN. Par exemple, votre fournisseur de services Internet enregistre les sites Web auxquels vous accédez, ainsi que vos informations personnelles utilisées pour vous connecter (courrier électronique, par exemple). Et ils peuvent réellement vendre ces données.
Certains fournisseurs de VPN enregistrent certains détails, comme lorsque vous vous connectez ou vous déconnectez, afin de surveiller leur utilisation pour améliorer le service. PIA a une politique qui n’enregistre pas les journaux de trafic ou les journaux de communication.
Cependant, ils enregistrent certaines informations, telles que :
- Votre adresse email
- Données de paiement
Aucune fuite détectée
Private Internet Access est un membre fondateur de la Five Eyes Surveillance Alliance, aux États-Unis.
Pas idéal dès le départ.
S’ils mettaient la main sur vos données, elles se retrouveraient dans les bases de données gouvernementales dans le monde entier.
Heureusement, il s’agit d’un système sans fuites, ce qui entrave considérablement la capacité du gouvernement à espionner vos activités de navigation.
PIA a réussi tous nos tests, à la fois pour détecter la présence de fuites et pour s’assurer que le logiciel d’installation était propre à 100%.
Cryptage solide et fonctionnalités exceptionnelles
Outre des fonctionnalités importantes, telles que :
PIA possède également plusieurs niveaux de cryptage :
Les paramètres par défaut utilisent le cryptage 128 bits de vos données, ce qui est bien, mais pas le meilleur. Cependant, vous pouvez augmenter le cryptage de vos données à 256 bits, ce qui est la norme de l’industrie et vous donnera une connexion très sécurisée (cela ralentira toutefois un peu le processus).
Les paramètres par défaut sont SHA1 et RSA-2048, une clé de cryptage de 2 048 bits. C’est très difficile à briser. Vous pouvez cependant aller jusqu’à RSA-4096 et doubler la taille de la clé d’authentification de données avec SHA256.
Encore une fois, je vous recommande d’utiliser les paramètres les plus élevés afin d’obtenir la meilleure sécurité possible. Mais si vous avez vraiment besoin de plus de vitesse, vous pouvez utiliser la recommandation par défaut. Le paramètre Risky Business peut sembler une bonne idée si vous avez besoin de plus de vitesse pour les torrents ou le streaming, nous le recommandons vivement.
Spécialiste du Torrents
Si vous recherchez un VPN qui ne restreindra pas votre torrent, PIA est un choix judicieux. Il ne restreint ni ne surveille les connexions, ce qui inclut le partage de fichiers entre homologues.
Vous pouvez utiliser n’importe quel client torrent pour télécharger ce que vous voulez, en sachant que votre compte ne sera pas bloqué et que votre connexion ne sera pas limitée.
Bien que le site Web de Private Internet Access n’indique pas spécifiquement que la société prend en charge le torrent, il dit que le P2P est pris en charge. Mais le VPN a acquis une réputation de convivialité pour les torrents et les utilisateurs le reconnaissent comme un choix solide pour le partage de fichiers.
Un des fournisseurs de VPN les plus anciens et les plus connus
Dans le monde des réseaux VPN, il est très important d’avoir une réputation. Et PIA a l’une des meilleures réputations du secteur. Ils existent depuis 2010 et fournissent un service fiable depuis. Fin 2017, ils ont remporté le prix du VPN le plus stable, ce qui signifie beaucoup.
Ce VPN a reçu de nombreuses récompenses et aucune question sérieuse ne s’est posée quant à leur engagement en matière de confidentialité (même s’ils sont basés aux États-Unis, ce qui peut être problématique).
Être en affaires depuis près de 20 ans est certainement un signe de prestige dans le monde des VPN. La réputation et la longévité de PIA en font un choix très sûr.
La société soutient également de nombreuses organisations qui font de l’Internet un meilleur endroit, notamment Electronic Frontier Foundation, Creative Commons, Blender, Inkscape, Gnome et Software Freedom Conservancy.
Compatibilité de périphérique suffisante
PIA prend en charge les plates-formes les plus populaires. Cela inclut Windows, macOS, Linux, Android et Firefox. Ils ont également des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Opera. Ils supportent également les routeurs, techniquement parlant. Mais cela nécessitera une configuration manuelle via OpenVPN.
PIA est compatible avec les routeurs DD-WRT, Lede, Merlin, PFSense, Tomato et ASUSWRT. De plus, vous pouvez ensuite connecter des téléviseurs intelligents et des consoles de jeu à ces routeurs.
Un serveur sur cinq fonctionne pour Netflix
Les forums de support de PIA confirment qu’ils travaillent avec diligence depuis des années pour trouver des solutions au problème de la détection de Netflix.
Nous avons testé quatre de leurs serveurs et avons vu le même écran noir redouté par tous les utilisateurs de VPN :
Ces quatre serveurs incompatibles étaient situés aux :
Cependant, nous avons trouvé un serveur en Californie qui fonctionne avec Netflix.
Croyez-le ou non, un sur cinq est plutôt bon de nos jours. Surtout quand la majorité des VPN n’essaient même plus de fonctionner avec des services de streaming.
Quels sont les inconvénients de Private Internet Access ?
Assistance limitée par chat en direct
PIA offre un support «24/7». Il offre uniquement une option de chat en direct pour les clients payants, ce qui est un peu mauvais si vous souhaitez vous informer sur leurs services. Leur personnel de soutien est situé en Amérique du Nord. Voir «24 heures sur 24» signifie qu’ils devraient toujours être disponibles (peu importe où vous vous trouvez). Cependant, lorsque je les ai contactés au milieu de la nuit, j’ai reçu une réponse le lendemain matin.
Sur un plan positif, ils fournissent également un compte Twitter distinct dédié au service à la clientèle. J’ai jeté un coup d’œil à ce réseau pour voir comment ils interagissent avec les clients. La bonne nouvelle est qu’ils essaieront toujours de fournir des réponses longues et détaillées.
En outre, ils ont une page de FAQ qui pourrait aider certains d’entre vous :
Situé aux États-Unis
PIA est basé aux États-Unis, ce qui pose problème à de nombreuses personnes. Les États-Unis ont adopté certaines des lois de surveillance les plus strictes et les plus contraignantes en matière de protection de la vie privée dans les pays développés, et cela s’applique aux fournisseurs de VPN. On sait que le gouvernement exerce des pressions sur les VPN pour qu’ils abandonnent les données des utilisateurs avec des mandats secrets, ce qui inquiète les défenseurs de la vie privée.
Bien sûr, le fait que les PIA ne tiennent pas de journal signifie qu’ils ont très peu à partager avec les autorités s’ils viennent frapper à la porte. Mais le fait est qu’ils n’ont peut-être pas le choix. S’ils ont des données sur vous (par exemple, si vous êtes un client ou depuis combien de temps vous en êtes un), ils peuvent être forcés de les transmettre.
Cela devrait-il vous inquiéter ? Peut-être et peut-être pas. Il y a des rumeurs selon lesquelles la NSA aurait pu casser le cryptage de certains VPN, ce qui signifie que le gouvernement pourrait espionner votre connexion. Si vous utilisez les recommandations de sécurité maximales, cela est moins probable.
En raison de la combinaison de lois de surveillance et d’accords de partage de renseignements aux États-Unis, j’ai tendance à éviter les VPN basés dans ce pays. Mais cela ne veut pas dire que c’est absolument nécessaire pour tout le monde.
Quel est le prix des abonnements à PIA ?
PIA propose un abonnement unique avec une tarification échelonnée en fonction de la durée d’engagement. Et vous pouvez également obtenir de bons tarifs si vous êtes prêt à payer une année à l’avance.
PIA offre une garantie de remboursement de 7 jours. Vous pouvez ainsi essayer le service en quelques jours. Si vous êtes déçu pendant ces sept jours, vous pouvez simplement récupérer votre argent.
Il est intéressant de noter que PIA accepte toutes sortes de méthodes de paiement allant des cartes de crédit à PayPal et accepte également les bitcoins (ce qui pourrait également vous aider à ajouter une couche supplémentaire de confidentialité à la transaction). PIA accepte aussi les cartes-cadeaux des détaillants populaires comme Starbucks, Costco, Best Buy, Target, etc.
Est-ce que je recommande Private Internet Access ?
Oui et non.
PIA offre une excellente couverture en Amérique du Nord et en Europe, avec des tonnes de serveurs. Cette couverture n’est toutefois pas aussi importante dans d’autres parties du monde, avec seulement quelques serveurs répartis au Moyen-Orient, en Asie et en Océanie, et un seul au Brésil pour les utilisateurs sud-américains.
PIA dispose de tous les principaux protocoles disponibles, ainsi que de méthodes de cryptage à la pointe de la technologie. Leur prix annuel est parmi les plus bas de l’industrie. Et ils ont une garantie de remboursement de sept jours si vous souhaitez les essayer.
Si vous utilisez déjà PIA, vous pouvez nous faire part de votre expérience avec ce VPN dans la section commentaire ci-dessous.
VPN efficace mais prestations commerciale désastreuse. Suite à un changement de mail ils m’ont prélevé deux fois sans préavis bien sur. La régularisation est impossible : 6 interlocuteurs différents en 3 jours, aucun ne parle bien sur en français. Auncun n’est capable de prendre une décision. Ils m’ont demandé 5 fois de leur renvoyer un mail qu’ils ont envoyé sur une BAL fermée… Ubuesque, ennervant, navrant. Jamais remboursé donc.
Bonjour,
Nous vous recommandons https://www.vpnmag.fr/express-vpn/. Ils honorent les remboursement et sont beaucoup plus fiable que PIA.
Cordialement
VPN très bien je l’utilise depuis 3 mois mais depuis 1 mois j’ai une chute brutale de débit après 18h.
Soit il bride soit leur infrastructure ont atteint leur limite.
Sinon il a quasiment pas de déconnexion.
Merci pour l’article et la découverte !
Je l’utilise depuis hier et c’est magnifique ! La vitesse, le DL ou L’upload tout est parfait.
Service très très stable , ne conserve aucun logs, bravo pour moi il fait partie du top 2 des meilleurs.
Bonjour merci pour ce test j’aimerais savoir si ce vpn enregistre l’adresse ip lors des connexions ainsi que notre activité sur internet? merci d’avance.
Bonjour, “PrivateInternetAccess.com does not collect or log any traffic or use of its Virtual Private Network (“VPN”) or Proxy.”
Donc aucun log n’est récolté par PIA